to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Art Fit Model'de Yırtılma
Merhaba,
Skechers markasının Arch Fit model ayakkabısını her iki tekinin arka topuk kısmının neredeyse paramparça olması sebebi ile değişim talebinde bulunup iade ettim. Bu arada ayakkabıyı maksimum 5 aydır kullanıyorum. Ayakkabıyı sadece ince çorapla ve çekecek kullanarak giyindim. Bugün yapılan dönüşte kullanıcı hatası olduğu iletildi ki aynı sorun 2 arkadaşımın da başına geldi ve kullanıcı hatası diye iade edildi. Yapılan incelemede topuk kısmının kırıldığı tespit edilmiş.
Öncelikle 38 yaşında bir ayakkabı nasıl giyilir biliyorum. İlk defa spor ayakkabı da giyinmiyorum kaldı ki aynı markanın farklı modelini 2019 yılından beri kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Yapılan inceleme sonucu asla çekecek kullanmadan giyinmediğim ayakkabının topuk kısmı kırıldığına dair yalan beyanda bulunuyorsunuz, aynı sorunu yaşayan arkadaşlarımın isimlerini verebilirim o talepleri de inceleyebilirsiniz benim beyanlarımda herhangi bir yalan e beyan bulunmuyor. Ayakkabılarınızda maalesef artık kalitesiz malzeme kullanıyorsunuz.
Sorunu Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere taşıyacağım, elimden geleni yapacağım bu işin peşini bırakmayacağım.
Yalan beyanda bulunduğunuz inceleme numarası 1-325844. Suadiye Bağdat Caddesi Şube'den iade işlemini yaptım.
Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bir ayakkabıyı 3 ay içerisinde bu hale getirmek için ayaklarıma çivi takıp giyinmiş olmam lazım. Verdiğiniz cevap kabul edilebilir bir cevap değil yalan beyanda bulunuyorsunuz. Bu konu burada kapanmayacak. Elimden geleni yapacağım. Ayakkabılarınızı kalitesiz malzemeden üretip sonrasında kullanıcı hatası diyerek kurtulamazsınız. 3 ay içerisinde bir ayakkabı paramparça olamaz üstelik 4000 TL etiket fiyatı olan bir ayakkabı hiç olamaz. Diyelim ki bir hatanız sebebiyle oldu, bunu "ayakkabının arkasına basarak giyinmişsiniz" gibi bir saçmalıkla açıklayamazsınız. Nasıl ayakkabı giyilir sizden öğrenmeyeceğiz. Yalan beyanda bulunuyorsunuz.
