to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Arch Fit Road Walker Ayakkabısında 4 Ayda Topuk Yırtılması Ve Garanti İhlali
27.11.2025 tarihinde Perlavista Skechers mağazasından Arch Fit Road Walker su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta kullandığım halde, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede topuk iç kısmında yırtılma meydana geldi. Su geçirmez ve Konfor odaklı bir ürün olarak tercih ettiğim bu ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucunda da “üretim hatası yok” cevabı verildi. Kısa sürede oluşan bu yırtılmanın normal kullanımda ortaya çıkacak bir durum olmadığını düşünüyorum. Fiş/fatura numaram f162025000007206 olup, ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır.
Ürünün incelenmesinin bu kez daha dikkatli yapılmasını, topuk iç kısmındaki yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve ayakkabım için değişim ya da ücretsiz tamir talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Herkese aynı cevabı veriyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz ürününüze verdiğiniz garantinin arkasında durun herkeste aynı sorun var demek ki kalitesiz üretim yapıyorsunuz sizi CİMER'e şikayet edeceğim 7999 TL'ye alınan ayakkabı 4 ayda yıtılırmı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim
27.11.2025 tarihinde Skechers mağazasından aldığım Arch Fit Road Walker ayakkabının topuk iç kısmında 4 ay içinde yırtılma meydana geldi. Ürün iki kez incelendi ancak üretim hatası olmadığı bildirildi. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durumdan dolayı markayı bir daha kullanmamayı ve yakınlarıma kötü reklamını yapmayı düşünüyorum.
