Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabısının Hızlı Kırılma Sorunu Ve Garanti Talebi

Skechers’in online mağazasından 21.06.2026 tarihinde arch fıt 2.0 model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının kenar kısımlarında kırılma ve yırtılmalar oluştu ve bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor.

Ürünü aldığım mağazaya yaşadığım problemi göstermek için gittiğimde, mağaza sadece online site üzerinden fotoğrafları yüklememi söyledi. Fotoğraflar üzerinden bir inceleme yaptılar ve buna göre karar verdiklerini, ancak yaşadığım sorunu kabul etmediklerini belirttiler. Ayakkabının bu kadar kısa sürede kenarlarından kırılıp yırtılması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete kesinlikle yakışmıyor.

Ayakkabının garanti/haklarım kapsamında tekrar incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem varsa ürünün tamir, değişim ya da para iadesi şeklinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 3169034’tür.