Skechers Spor Ayakkabısında Şiddetli Ayak Ağrısı Ve Ücret İadesi Talebi

3 Aralık 2025’te Skechers’ın kendi internet sitesinden gowalk kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra neredeyse her gün kullandım ve yaklaşık bir ayın sonunda her iki ayağımda da ciddi ağrılar başladı. Başta ayağımın ayakkabıya alışma süreci olduğunu düşünerek giymeye devam ettim ancak kısa süreli kullanımlarda bile ayakkabı ayağımdayken ağrılarım artmaya başladı.

Sağ ayağımda mevcut olan halluks valgus kemiğimin ağrısı belirgin şekilde arttı, daha önce farklı markaların spor ayakkabılarıyla böyle bir sorun yaşamamıştım. Sol ayağımda ise ön tarafa doğru, kemiklerde sinir sıkışması ve ödem benzeri bir rahatsızlık gelişti. Sorunun gerçekten bu ayakkabıdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için başka bir markadan spor ayakkabı aldım ve yaklaşık bir ay onu giydim, bu süreçte ağrılarım belirgin şekilde azaldı. Ardından emin olmak için Skechers ayakkabılarımı kısa süreliğine tekrar giydiğimde aynı bölgelerdeki ağrılar yeniden tetiklendi.

Bu markaya güvenerek aldığım ayakkabı nedeniyle ayak sağlığım olumsuz etkilendi. Hâlâ bu ayakkabının bıraktığı sorunlarla uğraşıyorum ve önümüzdeki hafta için doktor randevusu aldım. Ürünü doğrudan kendi sitelerinden almam sebebiyle sahte ürün olma ihtimalini de düşünmüyorum. Sipariş kodum 3086523, sipariş tarihim 02.12.2025’tir.

Bu şartlar altında yapılması gerekenin ücret iadesi olduğunu düşünüyorum. Ürünü incelemek isterlerse elbette gönderebilirim ancak çevremden Skechers’ın bu tür şikayetlerde çoğunlukla “kullanıcı hatası” denilerek süreci kapattığını duyuyorum. Ben ürünü yıllarca kullanmış değilim, toplamda birkaç ayda yaşadığım yoğun ağrılar nedeniyle zaten son bir aydır farklı bir spor ayakkabı kullanmak zorunda kaldım.

Uzun süredir “konforlu ayakkabı” algısıyla bilinen bir markanın bu kadar sıkıntılı bir ürün üretmesini anlamakta zorlanıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini hem de bu modelde benzer sorunlar yaşayan başka kullanıcılar varsa konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.