Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabısında Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Skechers Arch Fit 2.0 model spor ayakkabıyı Sarıyıldız Ayakkabıcılık isimli mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar giydim, bir süre giymedikten sonra tekrar kullanmak istediğimde her iki ayakkabının da topuk kısmında ciddi aşınma ve sökülmeler olduğunu fark ettim. Şu anda topuk kısımları iyice yırtılmış durumda ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi.

Ürünü Sarıyıldız Ayakkabıcılık üzerinden incelemeye gönderdim, mağaza yetkilileri de ayakkabının durumunu görüp yanımda oldular ancak Skechers tarafından kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giydim, topuk kısmındaki bu derece yıpranmanın kısa sürede olması üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

İki ay gibi kısa bir sürede topukları bu şekilde yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Skechers tarafından ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, incelemenin tekrar ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.