to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Boyner Garanti Reddi
Ocak 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Boyner mağazasından 1 yıl garantili olduğu belirtilerek Skechers marka, 8683030793306 kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Henüz 5. Ay dolmadan ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüm.
Bu nedenle ayakkabıyı satın aldığım Boyner mağazasına götürdüm, ürün incelemeye alındı. İnceleme sonrası tarafıma, ayakkabıda oluşan sorunun firmadan kaynaklanmadığı ve bu yüzden talebimin reddedildiği bilgisi iletildi. Ancak ayakkabıyı son derece normal şartlarda kullanmama rağmen kısa sürede file kısmında yırtılma oluşmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve garanti verilmesinin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ayakkabımın file kısmı 5 ay içinde yırtıldı, garanti kapsamında olduğunu düşündüm ancak mağaza sorunun firmadan kaynaklanmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Ücret iadesi talebim hâlâ işleme alınmadı ve bu durumu şikayet etmek istiyorum.
