to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Prime Mall Skechers mağazasından aldığım fileli Skechers spor ayakkabım, kısa süreli kullanımda üst kısmındaki filelerden yırtılma yaptı. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aynı mağazaya inceleme için teslim ettim ve en geç 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi.
İnceleme sonucunda, 03.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı, kullanıcı hatası olduğu yönünde ret cevabı verildi. Oysa ayakkabıyı çok kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullandım; bu kadar kısa sürede filelerin yırtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü satarken garanti verip “Herhangi bir sorun olduğunda buradayız” denilmesine rağmen, sorun yaşanınca kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmamasından son derece rahatsızım. Bu kadar pahalı satılan bir ürünün arkasında durulmaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabım için ücret iadesi ya da yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
1 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Park Skechers mağazasından Skechers Air Ventura model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 11 ay boyunca, haftada sadece bir gün işe giderken, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen bir yıl dolmadan sağ ayağın ön tabanı yerinden çıkıp eridi, sol...
Yaklaşık 5 yıldır yalnızca Skechers marka ayakkabı giyen ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış sadık bir müşterinizim. 28 Haziran 2025 tarihinde Mavibahçe AVM Skechers mağazasından Arch Fit 2.0 - Glow The Distance model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 kez giymeme rağmen sağ ayakta, kü...
Skechers markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta kadar kullandıktan sonra, arka kısmındaki baskıların kalktığını ve soyulduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün ayıbın kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kay...
18 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark Skechers mağazasından D’lites Glamour Feels model ayakkabıyı 6.999,06 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı her giydiğimde sağ ayak topuk kısmında vurma, su toplama ve buna bağlı olarak yara oluşmaya başladı. Bu nedenle ürünü düzenli olarak kullanamadım. Zamanla ...
18.03.2026 tarihinde Bursa Merkez Özdilek Skechers mağazasından Skechers Air Cooled Memory Foam 177144 bbk model ayakkabıyı, rahatlığına ve tavsiyelere güvenerek yaklaşık 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabıyı sayılı olarak sadece 3 kez giyebildim ve her giydiğimde yürürken tüm yükün ayak p...
Yorumlar