Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
03 Aralık 2025 16:08
341

Hatay İskenderun Prime Mall Skechers mağazasından aldığım fileli Skechers spor ayakkabım, kısa süreli kullanımda üst kısmındaki filelerden yırtılma yaptı. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aynı mağazaya inceleme için teslim ettim ve en geç 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi.

İnceleme sonucunda, 03.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı, kullanıcı hatası olduğu yönünde ret cevabı verildi. Oysa ayakkabıyı çok kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullandım; bu kadar kısa sürede filelerin yırtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünü satarken garanti verip “Herhangi bir sorun olduğunda buradayız” denilmesine rağmen, sorun yaşanınca kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmamasından son derece rahatsızım. Bu kadar pahalı satılan bir ürünün arkasında durulmaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabım için ücret iadesi ya da yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ayşe
Ayşe
03 Aralık 2025 16:27

Müşteri hizmetleriyle zaten görüştüm kabul etmiyorlar oradan zaten olumlu bir yanıt almadım ben kaliteli diye marka ismine güvenerek ürün alıyorum ama zaten sadece isim yapmış bir urunu bundan sonra asla kullanmam kimseye de aldırmam Çünkü ürünlerinin arkasında durmuyorlar lütfen bu isi çözün ben parayı kolay kazanmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabısının Tabanı 11 Ayda Eridi, Değişim Ve İade Talebi

profile
11 Mayıs 16:05
65
Skechers Ayakkabısının Tabanı 11 Ayda Eridi, Değişim Ve İade Talebi
Skechers Ayakkabısının Tabanı 11 Ayda Eridi, Değişim Ve İade Talebi

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Parmak Ağrısına Neden Olması Ve Kusur Reddi

profile
10 Mayıs 14:12
75
skechers-ayakkabisinin-kisa-surede-parmak-agrisina-neden-olmasi-ve-kusur-reddi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısındaki Topuk Kusuru Ve İade Talebi Reddi

profile
03 Mayıs 14:56
183
Skechers Ayakkabısındaki Topuk Kusuru Ve İade Talebi Reddi
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ayak Yapısına Uygun Olmayan Skechers Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Ağrı Ve İade Talebim

profile
23 Nisan 23:34
406
Ayak Yapısına Uygun Olmayan Skechers Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Ağrı Ve İade Talebim
Ayak Yapısına Uygun Olmayan Skechers Ayakkabı Nedeniyle Yaşadığım Ağrı Ve İade Talebim
ayak-yapisina-uygun-olmayan-skechers-ayakkabi-nedeniyle-yasadigim-agri-ve-iade-talebim-4.jpg
ayak-yapisina-uygun-olmayan-skechers-ayakkabi-nedeniyle-yasadigim-agri-ve-iade-talebim-1.jpg
Tüm Skechers Ayakkabı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru