Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve Reddedilen Garanti Talebi

profile
31 Ekim 2025 14:36
310

Skechers mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk spor ayakkabısının ön burun kısmı kısa sürede delindi. Ayakkabıyı sadece 2 ay kullandık ve bu süre sonunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Oysa ürünün 6 ay garantisi bulunmasına rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmedi.

Aynı markada daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık. 2300 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi ve mağazadan olumsuz yanıt almamız kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
31 Ekim 2025 15:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Burada ne kadar şikayet varsa herkese otomatik cevap yazıyorlar. Yapılacak şeyler şunlar; 1 ) fatura ve red yazısı ile kaymakamlık binasında olan tüketici heyetine gitmek ve sadece bir 5 dakika form doldurmak. Para iadesi talep edin 2) size sonucu tebliğ edilecek. Hemen para iadesine karar verebilirler. O zaman size gelen o yazı ve ayakkabı ile mağazaya gidip paranızı geri alabilirsiniz. Ayakkabıyı incelemek için isteyebilirler. Ayakkabıyı kullanmadan saklayın bu süre zarfında. Benim de ayakkabım 2 ay kullanım sonucu yırtılmıştı. Paramı bu şekilde geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 06:44
257
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Değişim Reddi Mağduriyeti
kisa-surede-yipranan-ayakkabiya-degisim-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gelnur
12 Nisan 2025 14:17
1.145
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği
+1
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci

profile
Sultan
12 Ekim 2025 12:01
317
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Yetersiz Garanti Süreci
+1
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri