Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
İki Günde Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

ID:34044625

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İki Günde Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Elif

Skechers

24 Ekim 2025 22:09

318

11 Ekim 2025 tarihinde Meydan AVM Superkids şubesinden kızım için Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün sadece iki gün boyunca kısıtlı sürelerde kullanıldı, ancak ayakkabının alt tabanında erime ve deformasyon oluştu. 15 Ekim’de ürünü inceleme için aynı mağazaya teslim ettim. Bugün SMS yoluyla tarafıma iletilen inceleme sonucunda, sorunun ürün kaynaklı olmadığı ve dış etkenlerden kaynaklandığı belirtildi. Ancak ayakkabının yalnızca iki gün, üstelik dikkatli şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.

Aynı fatura ile alınan diğer ayakkabıda hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu üründe problem olması da ürünün kalitesine dair şüphelerimi artırdı. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödemeyi kredi kartı ile dört taksit olarak yaptım. Satın alırken garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşmem olmadı; sadece inceleme sonucu SMS ile bildirildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini ya da farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Skechers

27 Ekim 2025 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı İçin Olumsuz İnceleme Ve Çözüm Eksikliği

Ali

Skechers

15 Ekim 2025 15:12

207

6 ay önce Park Afyon AVM’deki Skechers mağazasından kızım için Microspec Advance model çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı yalnızca haftada bir, izin günümde AVM gezilerinde giydiriyordum. Kızım henüz 2 yaşında ve ayakkabıyı yıpratacak şekilde kullanması mümkün değil. Ancak, ürünün her iki burun...

kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisi-icin-olumsuz-inceleme-ve-cozum-eksikligi-6.jpg

kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisi-icin-olumsuz-inceleme-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisi-icin-olumsuz-inceleme-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisi-icin-olumsuz-inceleme-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

kisa-surede-yipranan-cocuk-ayakkabisi-icin-olumsuz-inceleme-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Hicran

Skechers

16 Ağustos 2025 10:16

676

24 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Skechers mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının iç kısmında, sadece 1,5 ay günlük kullanım sonucunda birkaç yerinde yırtılma ve oyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebim reddedil...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-4.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Skechers

22 Ağustos 2025 15:43

814

17 Ağustos 2024’te Olivium AVM içindeki Skechers mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak 3100 TL’ye iki adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birini hiç kullanmadım, diğerini ise günlük standart kullanımda yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak bu ayakkabının topuk üstü astarında yaklaşık iki h...

Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Ya da İade Talebim Reddedildi

skechers-kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-degisim-ya-da-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gözde

Skechers

24 Aralık 2024 14:45

625

09.10.2024 tarihinde Meydan AVM Superkids mağazasından Skechers markalı kızıma aldığım ayakkabıyı 15. gününde aşırı yıpranması ve açılmaların olması sebebiyle incelemeye gönderdik. 10 iş günü sonunda kullanıcı hatası sebebiyle geri gönderildi. Mecburen kullanmaya devam ettik, ancak aşırı koku yapmas...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Eriyen Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Serkan

Skechers

10 Eylül 2025 16:14

645

05/05/2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM SuperStep mağazasından 232655BKBL9,5 barkodlu Skechers Air-Cooled spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az süre kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay içinde alt tabanında ciddi bir erime ve oyulma oluştu. Ürünü toplamda çok az giydim ve bu kadar kısa sürede bö...