Garanti Reddi Skechers Ayakkabısında Üretim Kusuru İddiası

Skechers marka, 149807opwt ürün kodlu spor ayakkabıyı 14.11.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Sporvol mağazasından satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullandım ve ayakkabı 2 yıl garanti kapsamındadır. Ancak kullanım süresi içerisinde ayakkabının ön yan kısmında saya ile taban arasında açılma meydana geldi ve bu açılma zamanla büyüyerek belirgin bir deformasyona dönüştü.

Garanti kapsamında incelenmesi amacıyla ürünü 06.06.2026 tarihinde İzmir’deki aynı mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda 16.06.2026 tarihinde tarafıma, ürünün üretim kaynaklı bir kusur içermediği gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Ürün hiçbir şekilde darbeye, kesilmeye veya olağan dışı kullanıma maruz kalmamıştır.

Ayakkabının yaklaşık 8 aylık normal kullanım süresi içerisinde bu şekilde açılma ve deformasyon göstermesinin kabul edilebilir ve normal olmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verilmesini talep ediyorum.