Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabımda Üretim Hatası Reddi

ID:35865536

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabımda Üretim Hatası Reddi

Mücahit

Skechers

30 Nisan 16:43

149

23.08.2025 tarihinde Torium Skechers mağazasından 5.399,06 TL bedelle Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonrasında, ayağın çok temas etmediği bez kaplı bölgede deformeler ve yırtıklar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve darbe almayan bir kısmından bu şekilde zarar görmesi bana göre üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor.

Ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme talebim 15-5174 talep numarası ile işleme alındı. Ancak üretici tarafından “kullanım hatası” denilerek onarım veya değişim yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Satın alım sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti.

Şu an aktif olarak kullandığım 8 adet Skechers marka ayakkabım var ve hiçbirinde bu şekilde bir problem yaşamadım. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı hatası değil, ürüne özgü bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen talebim karşılanmadı.

Ayakkabının garanti kapsamı dikkate alınarak ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün olmuyorsa değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-skechers-ayakkabimda-uretim-hatasi-reddi-1.pdf

Skechers

30 Nisan 17:37 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz

Hanife

Skechers

08 Nisan 12:13

187

Eylül 2025’te Torium Skechers mağazasından Skechers Skechers Fashion Fit model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kış dönemi olduğu için çok yoğun kullanmadım, sadece günlük olarak kısa sürelerle giydim. Buna rağmen Şubat ayında ayakkabının iç tabanında yırtılma oluştu. Ürünü internet üzerinden incel...

Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz

ayakkabinin-erken-yirtilmasi-ve-olumsuz-inceleme-sonucuna-itiraz-2.jpg

Skechers Ayakkabısında Dikiş Açması Ve Garanti Reddi

Ziver

Skechers

17 Mart 12:25

539

İstanbul Torium AVM içerisinde bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2025 yılının sonlarına doğru aldım ve toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü alırken 5.199,49 TL ödeme yaptım. ...

Skechers Ayakkabısında Dikiş Açması Ve Garanti Reddi

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Erken Bozulması Ve Gerekçesiz Garanti Reddi

Onur

Skechers

16 Nisan 16:17

532

Skechers outlet mağazasından 26.10.2024 tarihinde satın aldığım Skechers marka ayakkabı, yaklaşık 17 aylık normal kullanım süresi içinde ciddi şekilde deforme olmuştur. Ayakkabının burun ve yan kısımlarında açılmalar oluşmuş, taban ile üst kısım birbirinden ayrılmaya başlamış ve yapısal bozulma net ...

Skechers Ayakkabısının Erken Bozulması Ve Gerekçesiz Garanti Reddi

skechers-ayakkabisinin-erken-bozulmasi-ve-gerekcesiz-garanti-reddi-6.jpg

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Talebi Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Deniz

Skechers

29 Kasım 2025 12:06

1.083

24.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 6.700 TL ödeyerek bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7 ay kadar kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının üzerinde çatlamalar ve kenarlarında açılmalar meydana geldi. 22.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme s...

Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Gibi Değerlendirilen Erken Yırtılan Ayakkabı Şikayeti

Gültekin

Skechers

02 Mart 14:06

258

Geçtiğimiz yıl Mart 2025’te Skechers’ten Forum Bornova mağazasından, iki yıl garantili olduğu özellikle vurgulanan bağcıksız, giy-çıkar bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabı için kaliteli ve arkasında duran bir marka olduğunu düşünerek 5.500 TL ödedim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan ayakkabının üs...