Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz



Eylül 2025’te Torium Skechers mağazasından Skechers Skechers Fashion Fit model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kış dönemi olduğu için çok yoğun kullanmadım, sadece günlük olarak kısa sürelerle giydim. Buna rağmen Şubat ayında ayakkabının iç tabanında yırtılma oluştu.
Ürünü internet üzerinden incelemeye gönderdim ve 1-575715 form numarası ile kayıt açıldı. Bana gönderilen dönüşte, inceleme ekibi tarafından ürünün incelendiği ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle talebime olumsuz dönüş yapıldığı belirtildi. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum.
Ayakkabının kullanımdan ziyade kalite kaynaklı bir problem yaşattığını düşünüyorum. Bu nedenle inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Ayakkabının iç tabanında yırtılma oluştu, inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylendi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Markadan değişim talep ediyorum ancak hiçbir gelişme sağlanmadı, iletişimde duyarsız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.




























