Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sözü Verildi Ama Ücretim Hala Ödenmedi

profile
Selen
12 Ağustos 2025 01:03
1.948

19 Temmuz’da Siyezen Butik’in web sitesi üzerinden 1274,95 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı, ancak birçok yerinde defo olduğu için aynı gün iade ettim. 29 Temmuz’da iademin kabul edildiği WhatsApp hattı üzerinden bana bildirildi ve 14 iş günü içinde ücretin banka kartıma iade edileceği söylendi.

Bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 12. Günde firmayı aradım, iade sürecinin 14 gün olduğu belirtildi. 11 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise telefonuma “bugün yapılacak” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bankamla görüştüğümde, Siyezen Butik tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.

Sipariş numaram: 242SF5132W. Tüm görüşmelerime ve mağazanın taahhüdüne rağmen ücretimin iadesi hala gerçekleşmedi. Ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Selen
Selen
12 Ağustos 2025 14:09

Bugün 15 gün oldu, sonunda iademi bankaya ilettiler. WhatsApp hattı üzerinden çokça mesaj attım aradım da aradığımda telefonu açan kadın ilgili değildi başından savar gibi bir üslupla konuşuyordu. Atılan çoğu mesaj büyük harflerle yazılarak atıldı ki gerek yoktu böyle bir şeye. İki gündür bugün yatıracağız deyip geçiştiriyorlardı arayıp mesaj atmam gayet normal. Bir daha alışveriş yapmayacağım bir marka oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siyezen Adlı Alışveriş Sitesinin Ücret İadesi Yapmaması

profile
Ceren
03 Ağustos 2023 16:48
5.549

profile
01 Eylül 2025 17:44
606
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siyezen İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği!

profile
Pınar
07 Ağustos 2025 20:59
1.721
siyezen-iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
siyezen-iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Lekeli Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 22:42
1.026
lekeli-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasiyorum-3.jpg
lekeli-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Lovelf 24 Gündür Ücret İadem Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!

profile
28 Ağustos 2025 09:54
2.368
Benzer Şikayet Yaz