Siyezen İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği!

01 Ağustos 2025 tarihinde Siyezen internet sitesinden aldığım kadın altüst takımı, beden büyük geldiği için iade ettim. İadem kabul edildi ve 865TU2975J numaralı siparişim için kart ile ödediğim 1.324 TL’nin iadesi yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda, iadenin 7-14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen henüz ücret iadem yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte mail yoluyla da iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım.

Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.