Rezervasyon Sonrası Findeks Şoku: Tatil Planları Suya Düştü


Merhabalar, ben 24.03.2024 tarihinde bir rezervasyon yaptırmıştım. Alış tarihi olarak 09.04.2024'ü, bırakış tarihi olarak ise 15.04.2024'ü belirlemiştim. Ayrıca, çalıştığım yerden kaynaklı bir indirim hakkım vardı ve bunu da kullanmış bulunuyorum. Findeks raporum 1.245 puan ve bana olumsuz olduğunu daha yeni söylüyorlar. Halbuki, aynı kredi notumla geçen haftalarda, 14.03.2024 alış ve 18.03.2024 bırakış tarihleriyle bir kiralama yapmış ve çok memnun kalmıştım. Ancak bugün, aynı kredi notumla araç kiralayamıyorum. Acaba bu durum, indirimli araç kiraladığım için mi, yoksa başkasına daha yüksek bir fiyata kiralayacakları için mi böyle oldu merak ediyorum. Bu arada, kiralamalarımı Kadıköy şubesinden gerçekleştirdiğimi belirtmek isterim. Aynı kredi notumla şimdi başka bir kiralama şirketinden kiralama işlemimi gerçekleştirdim. Firma olarak çok memnuniyetsiz olduğunuzu belirtmek zorundayım. Şirketimiz sizden 50'den fazla araç kiralıyor ve ciddi anlamda müşteri memnuniyeti konusunda sıfır olduğunuzu gözlemledim. Umarım bu durumu telafi etmek için benimle iletişime geçersiniz. Yöneticinizle görüşmek istiyorum.

Merhaba,
Sixt ile alakalı sorun yaşamaktayım Ya ellerinde araba kalmadığı için Findeks raporunuz olumlu olmadığı için araç temin edemiyoruz diyorlar ya da çalıştığım firmamızın anlaşmalı indiriminden yararlandığım için araba vermemekteler bununla alakalı şikayetçi olmak istiyorum sixt den Findeks müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir sorun olmadığı görüntülenmektedir diyor büşra hanım bu sabah 13:25 geçe Taksim şubesinden araç ya kalmadı bana Findeks raporunu bahane ediyorlar ya da başkalarına daha fazla fiyata verecekleri için bana vermek istemiyorlar indirimim olduğundan dolayısı müşteri hizmetleri uzmanlarından geri bildirim bekliyorum.
Merhaba,
Ben sixt firması ile alakalı sürekli bir sorun yaşamaktayım yetkililerden yardım istiyorum geçen gün rezervasyon yaptığım bir aracı Findeks raporum olumlu yanıt vermediği için kiralayamıyormuşum ama ablamın Findeks raporu benden daha düşük ve araç kiralaya biliyor ben sırf çalıştığım firmanın indirimi var diye mi kiralama yapamıyorum ve geçen aylarda bir kiralama yaptım daha nasıl oluyor da Findeks onay vermiyor ablamın Findeks raporu daha düşük ona onay verebiliyor bana verilmiyor daha yüksek olduğu halde bir sorun var bence ve ailemle kurban tatiline gideceğiz bu şekil bir durumla karşı karşıyayız yardım istemekteyiz uzmanlarınızdan.


10.07.2023 de 14.07. -18.07 tarihleri için müşteri hizmetlerinden araç kiralamak için rezervasyon yaptık. 12.07.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp herhangi bir problem olup olmadığını sordum Findeks raporu sorgulaması yapılması gerektiğini söylediler. Ama olumsuz olduğunu söyledi. Böyle bir...
Yorumlar (6)