Sixt Gaziantep Havalimanı Şubesinde Çifte Hasar Ödeme Ve İade Talebi

Sixt’in Gaziantep Havalimanı şubesinden Ekim ayında kiralamış olduğum araçta hasar oluştu ve bu hasarla ilgili tarafıma 24.429 TL tutarında fatura gönderildi. Bu bedeli 25 Aralık tarihinde banka hesabımdan nakit olarak ödedim ve aynı gün ödemenin dekontunu kendilerine mail yoluyla ilettim.

Tüm bunlara rağmen 29 Aralık tarihinde aynı tutarın, yani 24.429 TL’nin kredi kartıma tekrar borç olarak yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi yaptığımı ve dekontu paylaştığımı açıkça belirtmeme rağmen bu tutar iade edilmedi ve attığım maile de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, telefonla da aranmadım.

Hem nakit ödeme yapıp hem de aynı tutarın kredi kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasar bedelinin iki kez tahsil edilmiş olması sebebiyle, banka hesabımdan yaptığım ödemenin dikkate alınarak kredi kartımdan alınan 24.429 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.