Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Havalimanında Kiraladığım Aracı Teslim Etmediler Gerekçeler İkna Edici Değil

Gaziantep Havalimanında Kiraladığım Aracı Teslim Etmediler Gerekçeler İkna Edici Değil
Samet
14 Ekim 08:51
915

14 Ekim tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda sixt firmasından Mercedes Vito marka araç kiralamıştım ve ücretini de önceden ödedim. Ancak havalimanına indiğimde aracı teslim etmediler. Sebep olarak da Findeks raporu bahanesini öne sürdüler. Oysa ki, sitelerinde araç zaten görünmüyordu ve bana gerçek sebebin bu olmadığını düşündürecek şekilde açıklama yaptılar. Araç olmadığı için farklı gerekçelerle oyalandığımı hissediyorum.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaram: 8514448749. Sadece Gaziantep Havalimanı’nda yaşanan bu mağduriyetin sebebinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, başka bir araç kiralama firmasından Findeks notumun 100 üzerinden 95 olduğunu öğrendim. Bu durum, bana sunulan gerekçenin tamamen asılsız olduğunu gösteriyor ve yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

14 Ekim 16:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

15 Ekim 13:44

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile alakalı KVKK gereği rezervasyon konfirmesinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt verilmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Düğün Hazırlıklarını Altüst Eden Araç Kiralama Deneyimi

Ömer
19 Mart 10:24
4.875
Düğün Hazırlıklarını Altüst Eden Araç Kiralama Deneyimi
Düğün Hazırlıklarını Altüst Eden Araç Kiralama Deneyimi
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Atakan
13 Ekim 19:43
658
odeme-yapmama-ragmen-arac-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

Sercan
30 Nisan 2024 22:14
4.716
Sixt Rentacar Araç Teslim Şikayeti
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Haluk
27 Mayıs 2024 14:41
3.278
Benzer Şikayet Yaz