Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Atakan
13 Ekim 19:43
658

10-13 Ekim tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan araç kiralamak için Pegasus üzerinden Sixt firmasına ait bir araç rezervasyonu yaptım ve 3.536 TL’lik ödememi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. TR866929450 rezervasyon numaram ile işlemlerimi tamamladım ve tüm gerekli belgelerim eksiksizdi. Findeks puanım da 1400 olmasına rağmen, Sixt yetkilisi yaşım nedeniyle süreci zora soktu ve alaycı bir tavırla gereksiz yere birçok soru sordu. Son olarak ehliyetimin yıpranmış olduğunu öne sürerek aracı teslim etmedi.

Her iki firmayla da iletişime geçtim fakat Pegasus ve Sixt yetkilileri sorumluluk kabul etmedi. Ödemenin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Elimde banka dekontu ve rezervasyon bilgilerim mevcut.

Bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ön ödeme alınıp hizmet verilmemesi kabul edilemez.

odeme-yapmama-ragmen-arac-teslim-edilmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Mağdur Edildim

Selim
21 Ağustos 10:07
1.885
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon İadesi Sorunu: 4.000 TL Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Erhan
06 Ekim 15:02
644
1
Ebuzer sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Puanı Yeterli Olmasına Rağmen Araç Kiralama Yapılamadı

Ebuzer
27 Mart 13:19
1.868
Benzer Şikayet Yaz