to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporu Nedeniyle Araç Kiralama İptali Gerçekleşmedi, 1535 TL İade Bekleniyor
Yolcu 360 tan araç kiralama için sixt firmasından araç kiraladım. Fakat firmaya gittiğimde Findeks raporundan dolayı aracı alamadım. Yolcu360 tan iptalini istedim fakat sadece mail atarak sizi arayacağız denilerek iptalini sağlamadılar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. İletişim numarası sadece SMS göndermeye odaklı. 1535 lirama çöküldü. İademi istiyorum
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Öncelikle değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizden talep ettiğimiz Findeks finansal analizi, Sixt Rent a Car kiralama koşulları içerisinde önemli ve esneklik sağlayamadığımız bir kiralama koşulumuzdur. İlgili kiralama koşulu, siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amaçlı tüm rezervasyon kanallarımızda ve sizlere yönlendirdiğimiz rezervasyon konfirmelerinde ayrıntılı bir şekilde yer almaktadır. Web sitemiz üzerinden siz değerli müşterilerimize iletmiş olduğumuz daha güvenli bir sürüş ve kiralama için finansal analizler yapılmaktadır. Findeks sorgusunda ana kriter kredi notu değildir. Kredi notu puanı ile birlikte; aktif borç oranı, kart limitleri, en eski kart yaşı, kart sayısı vb kriterler Findeks tarafından değerlendirilmekte ve sonucu tarafımıza iletilmektedir. Hangi kriterden kaynaklı findeksinizin uygun olmadığını görüntüleyememekteyiz. Rapor gönderimi sizin tarafınızdan onaylanmadığı veya finansal analiz sonucu Sixt Rent a Car araç kiralama şartlarını karşılamadığı takdirde rezervasyon yapılmış bile olsa araç teslimi yapılmamaktadır. Ücret iadeniz hakkında Yolcu 360 ile görüşmenizi rica ederiz. İlgili kiralama koşulu nedeni ile tarafınıza hizmet sağlayamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, sağlıklı günler dileriz.
