Araç Modeli Değişikliği Ve Beklenmeyen Havalimanı Ücreti Şikayeti

25 Haziran–5 Temmuz 2026 tarihleri arasında Stuttgart Havalimanı’ndaki Sixt ofisinden yapmış olduğum araç kiralamasında hem araç hem de ücretlendirme konusunda mağdur edildim.

Rezervasyonumu Volkswagen Golf için yapmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde bana Seat Arona verildi. Araç kategorisinin aynı olduğu söylense de, ben özellikle Golf tercih ederek rezervasyon yapmıştım ve bu değişiklik yapılırken bana herhangi bir seçenek sunulmadı ya da onayım alınmadı.

Bunun yanında, kira sözleşmesi sırasında “Havalimanı ücreti” adı altında 160 Euro ek ücret tahsil edildi. Bu ücretin, rezervasyon sırasında açık ve net bir şekilde belirtilmediğini düşünüyorum. Sonrasında durumu Sixt’e ilettiğimde, bunun Havalimanı ve benzeri lokasyonların işletme maliyetleri nedeniyle standart bir “Premium Location Fee” olduğu ve rezervasyon özetinde yer aldığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben bu ücretten kiralama esnasında fiilen haberdar oldum ve bu tutarın sürpriz bir masraf olarak yansıtılmasından dolayı kendimi aldattım.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için, benden “Havalimanı ücreti” adı altında tahsil edilen 160 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.