Depozito İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


20 Aralık’ta Hatay İskenderun’da yerel bir araç kiralama firmasından, kendi bayilerinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram 3147197803’tür. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar, ceza ya da ekstra bir sorun olmadığı özellikle belirtildi, yalnızca HGS geçiş ücretim vardı, onu da teslim sırasında ödeyip çıktım.
Aracın sorunsuz teslim edilmesine rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın depozitom hala iade edilmedi. Defalarca aramama ve sormama rağmen her seferinde yalnızca oyalandım, “kısa zamanda”, “şu kadar zamanda” gibi net olmayan cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan depozitomun bu kadar süre tutulmasını kabul etmiyorum ve hakkım olan 4.000 TL depozito tutarımın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.


Trabzon Havalimanı’ndaki Sixt ofisinden 14 Kasım – 17 Kasım tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan 4.000 TL depozito çekildi ancak araç tesliminden sonra bu depozitom bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Rezervasyonum Yolcu 360 üzerinden yl_8107754 kodu ile yapıldı, S...

Sixt Eskişehir şubesinden 31 Aralık 2025 – 3 Ocak 2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka aracı kiraladım. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar ya da ek ücret olmadığı, sorunsuz teslim aldıkları söylendi. Buna rağmen kiralama sırasında alınan depozito tarafıma iade edilmedi. Bugün 16 Ocak ve ü...

11-17 Haziran tarihleri arasında Sixt firmasından araç kiraladım ve aracı 17’sinde eksiksiz, hasarsız şekilde teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ depozito iadesi yapılmadı. Benzer bir süreçte Avis firmasından Premium segment araç kiraladım, aracı teslim ettikten sonra 4-5 gün içinde so...
