Sivas Belediyesi Tarihi Kent Meydanı Yemek Evi Personelinden Şikayetçiyim

14 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te Sivas Belediyesi Tarihi Kent Meydanı Yemek Evi’nde ailemle birlikte yemek yedikten sonra ödeme yapmak için kasada yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonrasında “M***e Hanım” olarak seslendikleri personelin ödememi alacağı söylendi. Kendisi kasaya geldiğinde, yemediğim yemekleri de saymaya başladı. Ben de “Hayır, onları yemedim” diye belirttim. Ancak bana “Susarsanız anlatacağım” şeklinde, son derece kaba bir üslupla karşılık verdi. Beden dili ve tavırları da oldukça rahatsız ediciydi.

Bu davranışın yanlış olduğunu ifade etmeye çalıştığımda ise daha da olumsuz bir tavırla karşılaştım. Orada bulunan diğer çalışanlar benden özür diledi ancak ilgili kişi hiçbir şekilde özür dilemedi ve olumsuz tavırlarını sürdürdü. Olay sırasında 1.170,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Fiş numaram: 0003.

Bu personelin müşterilerle iletişiminde ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum. Aileme keyifli bir gün yaşatmak isterken huzurumuzun bozulmasından dolayı üzgünüm. M***e Hanım’ın şahsıma özür dilemesini, iletişim becerileri konusunda eğitim almasını ve ilgili kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.