to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta Sitare Van şubesinden 995 eza Adana torba cepli pantolonlu kot takımı satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım ve ürün için 2.149,90 TL üzerinden yüzde 10 indirimle toplam 1.935 TL ödedim. Alışveriş sırasında bana değişim fişi de verildi.
Değişim süresi dolmadan bugün ürünü değiştirmek için tekrar Sitare Van mağazasına gittiğimde, sistemde görünmediği gerekçesiyle değişimim yapılmadı. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadığım bu mağazada, ürün satılırken gösterilen ilgi ne yazık ki iade veya değişim konularında kesinlikle gösterilmiyor.
Bugün mağazada çalışanların tavrı da son derece saygısızdı. “Şikayetiniz varsa Ankara'yı arayın” gibi minnetsiz ve umursamaz ifadelerle karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu yaklaşım Sitare markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben hem insan gibi muamele görmek hem de aldığım ürünle ilgili hakkım olan değişim ya da iade işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağaza personeli ile süreçlerinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mağaza sahibinin davranışı rahatsız edici. Ankara'da ikamet ediyorum. Ağustos ayında Van'daki Sitare şubenizden eşarp aldım. Ankara'da kullanmak üzere yıkamadan ılık ütü ile ütülemek istedim. Ancak eşarp tuhaf bir şekilde kırışmıştı ve örtülecek gibi değildi. Mağazaya bildirdim, ancak bir şey yapama...
Sitare Van mağazasından almış olduğum elbise ilk yıkamada yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen 5-6cm çekti. Mağazaya ürünü verdim. Daha en baştan şikayetinden bir sonuç çıkmayacağını ima ettiler. İncelenme sonucunda yıkamada benden kaynaklı hata olduğunu söylediler. Mağazanın Ankara'da...
Van'da bulunan Sitare Giyim mağazasından 23 /01 /2025 tarihinde kışlık bir mont satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında lekeler oluştu. Bu leke temizlik ve bakım kurallarına uygun davranmama rağmen kesinlikle çıkmadı ve Montun kumaş kalitesi son derece kötü olduğu için çıkmayan lek...
Sitare markasının Konya şubesinden 19 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan sonra takımın pantolonunun sol diz bölgesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü Konya şubesine götürerek pantolon için değişim talebinde bulundum. Mağaza çalış...
Yorumlar