to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Mağazada İade Hakkı Mağduriyeti Yaşadım
17.12.2025 tarihinde Sitare Giyim Osmaniye şubesinden toplam 8.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, mesai çıkışında ürünlerin etiketleri üzerindeyken iade etmek için mağazaya gittim.
Ürünlerin evde annemle tartışmaya sebep olması nedeniyle alışverişten vazgeçip iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Özellikle bu dönemde, üstelik aynı firmanın online şubesinde internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürün iadesi kabul ediliyorken, fiziki mağazada hiçbir şekilde iade alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Faturam yanımda olmasına, ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeyken kısa süre içinde iade için gitmeme rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sitare Giyim’in online mağazasında uyguladığı iade hakkının, Osmaniye şubesi de dahil olmak üzere fiziki mağazalarda da geçerli olmasını ve 8.500 TL tutarındaki alışverişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
