Sitare Giyim 5 Ayda Derisi Soyulan Çantaya Sahip Çıkmadı

Demetevler İvedik Caddesi’nde bulunan sitare tesettür giyim mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir bayan çantası satın aldım. Ev hanımıyım ve çantayı 4–5 günde bir, yani oldukça seyrek kullanmama rağmen ürün yaklaşık 5 ay sonra derisinden soyulmaya başladı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde kayıtlarında alışverişimin göründüğünü, yani çantanın onlara ait olduğunu kabul ettiler. Ancak çalışan, “evet bu bizim ürünümüz ama soyulduğu için bir şey yapamayız, değiştiremeyiz” diyerek ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadı.

Kısa sürede bu kadar az kullanımla derisi soyulan bir ürünün arkasında durulmasını, çantamın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.