Sistem Bilişim Ürün Yok Montaj Yok Hizmet Yok Ama Borcunuz Var

Merhabalar herkese, aracıma takip sistemi taktırmaya karar verdim. 13 Şubat 2024'te Filo Sistem Bilişim ve Teknoloji (Mobiliz) şirketinden A** A****** Bey ile bağlantıya geçtim ve kendisine evraklarımı gönderdim. Kayıtlı bir şekilde bana 7-10 gün içerisinde aracıma takılacağını söyledi. Ben de onay verip beklemeye başladım. Fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. A** Bey çeşitli sebeplerden beni oyaladı ve son zamanlarda telefonlarıma dahi çıkmamaya başlayınca, sözleşmeyi iptal etmek zorunda kaldım. Zaten birkaç gün sonra, 10 Mart'ta cihaz geldi. Hemen kutusundan dahi çıkarmadan ürünü iade ettim ve A** Bey telefonlarıma çıkmadığı için mesaj ile bilgi verdim. Buraya kadar her şey normaldi. Birkaç gün sonra kontrol amaçlı şirketi aradım ve cihazın olmadığını, montajın yapılmadığını öğrendim. Aracıma takılmış gibi süreç işliyormuş gibi görünüyordu. İptal edilmesini istedim. 'Tamam, biz halledeceğiz' diyorlar ama kimsenin bir şey yaptığı yok. Hizmet yok, kullanım yok, ürün yok, montaj yok; ama ücret talep ediliyor. Yani ortada hiçbir şey yokken ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Bunun en kısa zamanda düzeltilmesini ve bir kişinin yaptığı hatanın farkına varılmasını, bu büyük şirketin ismine leke sürülmemesini umuyorum. Sözleşmemin iptal edilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.