Otomultimedya.com İsimli Ümraniye İşletmesi

Ümraniye'de işetmecilik yapan Otomultimedya isminde oto elektronik cihazları satışı ve montajını yapan işletmeden 2023 11. Ayın sonlarına doğru minibüs aracıma, multimedya Android ekran taktırdım. Montaj aşamasında 1 dakika çalıştıktan sonra cihaz arıza yaptı, kutudan yeni bir cihaz takıldı o yeni cihaz çalıştı, satıcısına sözlü olarak bu ürün de aynı şekilde sorun yaratırsa ne yapacağız dedim, sorun yok abiciğim sen gel servise göndermeden yenisini takarız dedi, cihaz yaklaşık 1 ay sonra radyo kanallarından ses gelmemeye başladı, cihaz kendini sürekli fabrika ayarlarına döndürmeye başladı, çeşitli donmalar meydana geldi Servis işiyle uğraştığım için zaman bulup işletmeye gitme şansım olmadı fakat telefonla bilgi verdim. Bugün işletmeye gittiğimde durumu izah ettim aldığım yanıt söylenen değişim sözünün 1 hafta geçerli olduğu ve hiçbir şekilde değişim yapılamayıp servise gönderip garantiden yapılması şeklindeydi. Zaten bilinen bir şey de 14 gün yasal değiştirme süresidir söylenin sözlerin hiçbir öneminin olmadığı ve esnaflık ahlakına uymadığı kanaatindeyim. Bu işletmeden cihaz alacak kişilerin bir kez daha iyi düşünüp karar vermeleri gerektiği kanaatindeydim. Ürünü sadece satışı yapana kadar arkasında durup sosyal medya platformunda özellikle olumlu yorup yapılmasını istemektedirler. Böyle bir durum oluşunca sattıkları ürünün hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. İşletme sahibine sözlü olarak sosyal medya platformunda sizin için çok iyi yorumlar yapmayacağımı söylediğimde benim şu kadar takipçim var senin bir yorumuna mı inanacaklar şeklinde alaycı bir tavır sergilemiştir. Cihazı 4.200 TL ücret ödeyip aracıma taktırmıştım Arızalı cihazın tamir edilip tekrar montaj edilmesini istemedim bana daha iyi bir cihaz takmasını ve arızalı olan cihazı geri alması konusunda talepte bulundum işletme sahibi 1.500 TL'ye geri alabileceğini ve 6.000 TL'ye yeni bir cihaz takabileceğini söylemiştir itiraz ettiğimde ise en fazla 2. 000 TL alırım demiştir bende artık başka çarem olmadığı için 4.000 TL fark verip 4 aylık süreçte 2. Cihazımı fazla bedel ödeyerek aracıma taktırdım.