Sipay

Sipay’de bireysel hesabım bulunmakta ve yaklaşık iki gün önce numara ile e-posta değişikliği işlemi sonrasında, hiçbir neden belirtilmeden hesabım bloke edildi. O günden beri hesabıma normal şekilde erişebilsem de içindeki bakiyemi çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak Sipay müşteri hizmetleri ile g...

Maalesef haftalardır hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, hesabım sürekli açılıyor ama tekrar giriş yaptığımda hemen kapatılıyor ve engelleniyor. Bu durumun ilgili departmana iletileceği bana 3 kez söylendi. Şu anda şirketin denetim altında olduğu ve hesabımdaki bakiyeye...

Uzun süredir kullanmadığım Napolyon hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişim sağlayamıyorum. Araştırdığımda Napolyon’un kapandığını ve hesaplarla Sipay firmasının ilgilendiğini öğrendim. Ancak Sipay’e defalarca mail atmama ve birçok kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramal...

11.08.2025 tarihinde Unico üzerinden 180400276 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım ve ödemesi Sipay aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. 20.11.2025 tarihinde araç satışını gerçekleştirdiğim için poliçem iptal edildi ve tarafıma 7.488,21 TL iade edileceği, bu iadenin de S...

Sipay uygulamasına günlük harcamalarım için üye oldum; ancak hesabım, daha hiçbir işlem yapamadan, yaklaşık iki hafta önce gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 5.100 TL tutarıma erişemez oldum. Herhangi bir uyarı, açıklama, e-posta ya da SMS almadan hesabım kapatıldı. Konuyla ilgili bi...

Şu anda Sipay bireysel hesabımda bulunan 17.388,88 TL tutarındaki paramı 27.11.2025 tarihinde kendi hesabıma çekmek için talep oluşturdum. İlgili işlemim 2511275276788566313 işlem kodu ve 250029055224 dekont numarası ile kayıtlıdır. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ya...

Yaklaşık 1 aydır Sipay hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişemiyorum. Hesabım bloke olduğu için hesabım üzerinden tanımlı otomatik ödemelerim aksıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılma...

Sipay üzerinden yaklaşık 2 ay önce 2 gram platin alımı yaptım. Ancak Sipay’in lisansının iptal edilmesi nedeniyle o günden beri ne bu kıymetli madeni satabiliyorum ne de karşılığındaki tutarı hesabıma çekebiliyorum. Uygulamada satış veya çekim işlemi yapmak istediğimde “hesabınızda yeterli bakiye yo...

Sipay, kullanıcı güveni üzerine kurulması gereken bir elektronik para kuruluşu olmasına rağmen, tamamen kapalı ve sorgulanamaz bir sistemle hareket etmektedir. Hesabım, “riskli işlem politikası” gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Tarafıma bu riskin ne olduğu, ha...

12.12.2025 tarihinde saat 05.40 sularında Sipay müşteri hizmetlerini, yalnızca kısa sürede çözülebilecek bir sim kart değişikliği blokesi kaldırma talebim için aradım. Ancak hatta bağlandığım B**** isimli temsilci, üç kez “sesinizi alamıyorum” gerekçesiyle telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde m...

Amazon UK üzerinden yaptığım bir alışverişe ait para iadesiyle ilgili olarak Sipay cüzdan uygulaması ve kartımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon UK müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 27 Kasım tarihinde iadenin yapıldığını ve ücretin Sipay tarafına gönderildiğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık...

10.11 tarihinde Sipay üzerinden havale ile E**ö**adına 1.290 TL yatırım yaptım. Buna rağmen ne oyun hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı ne de tutar tarafıma iade edildi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da WhatsApp destek hattı bulunmuyor. Si...

Kadıköy’deki Choco Port isimli kafe işletmemde Sipay pos cihazı kullanmaktayım. 28 Kasım tarihinden itibaren pos cihazım aniden çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Sipay müşteri hizmetlerini aradığımda, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından denetim olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı bilgi...

06.12.2025 tarihinde Sipay bireysel hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetleri o gün hesabımın incelemeye alındığını, pazartesi günü aranacağımı ve onay vermem durumunda hesabın açılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve hesabım hâlâ kapalı duruyor. Hesabıma 230 TL ...

Sipay hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 yıldan fazladır hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle Sipay uygulamasını kullanamıyor, hesabıma para yükleyemiyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için çağrı merkeziyle defalarca görüştüm anc...

Sipay’de bulunan bireysel hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımın kapatıldığına veya kilitlendiğine dair bana herhangi bir e-posta, SMS ya da bildirim gönderilmedi. Hesab...

15 Mayıs 2025 tarihinde polis karakoluna ifadeye çağrıldığımda, Sipay üzerinde adım kullanılarak benim bilgim ve rızam dışında hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden başkalarından para istendiğini öğrendim. Kimliğim elimde olmadan, benim hiçbir başvurum ve onayım olmadan böyle bir hesabın nasıl açıl...

Sipay’in sanal kartı üzerinden Steam’den yaptığım bir oyun alışverişinin 643 TL’lik iadesi iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. Steam tarafında iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen Sipay hesabımda ya da kart hareketlerimde bu iadeye dair hiçbir yansıma yok. Sipay’e...

11.11.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden Sipay aracılığıyla yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 3.550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Sürekli olarak problemin banka kaynaklı olduğ...

Pazarda esnaflık yapıyorum ve yaklaşık 1,5 ay önce Sipay pos cihazı alarak üyelik başlattım. Kısa süre sonra Merkez Bankası tarafından faaliyetlerinin durdurulduğuna dair SMS ve internet üzerinden bilgilere ulaştım. Bu nedenle pos cihazını güvenle kullanamadığım için fiilen kullanamıyor durumdayım. ...

Sipay cüzdan hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğim için içindeki bakiyemi de kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1600 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmet...

Sipay cüzdan kartımda bulunan 6.100 TL bakiyemi yaklaşık 3 haftadır ne başkasına transfer edebiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. Uygulama içindeki transfer bölümünde sadece kendi hesabıma para gönderebildiğim yazıyor. Başka bir kişiye para göndermeye çalıştığımda ise 'Bilgiler yanlış girildi' şek...