Sipay Cüzdan Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Sipay hesabıma yaklaşık beş gün önce 30.000 TL bakiye yükledim. Bugün bu bakiyeyi çekmek istediğimde, uygulama üzerinden “Merkez Bankası tarafından izinleri durduruldu” şeklinde bir bildirim aldım ve hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremedim.
Bu durumun önceden kullanıcılarla paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. En azından bir gün önceden bilgilendirme yapılsaydı, paramızı çekme imkânımız olurdu. Şu an hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ya da çekemiyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak çok yoğun olduğu için bağlanamadım. Ardından e-posta gönderdim fakat üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen henüz bir dönüş yapılmadı.
Hesabıma yüklediğim 30.000 TL bakiyenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


30/10/2025 tarihinde Sipay hesabım Merkez Bankası tarafından donduruldu ve hesabımda bulunan 1.042 TL bakiyeye erişimim engellendi. Hayat Finans Katılım Bankası’ndaki kendi hesabıma para transferi yapmak istememe rağmen, işlem gerçekleşmedi ve bakiyem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Sipay Cüzdan uygulamasını yaklaşık her gün Google Ads ödemelerim için düzenli olarak kullanıyordum. Ancak dün hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu ve şu an hesabımda bulunan 30.000₺ tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabım bireysel olarak kayıtlı ve standart kullanım dışında herhangi bir...

Sipay uygulamasındaki bireysel hesabımda bulunan 940 TL bakiyemi Akbank hesabıma aktarmak istiyorum. 30.10.2025 tarihinde uygulama üzerinden, 29.10.2025 tarihinde ise Akbank ATM’si üzerinden para çekme işlemi denedim; her iki denememde de “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyemi çekemedim. Sipay ...

17 Kasım saat 18:00 civarında Sipay Cüzdan hesabıma para yatırdım. Yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı. 30 dakika sonra paramı çekmeye çalıştığımda, “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin rutin bir kontroldür ve kısa sürecektir” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bir saati aşkın süre geçm...
Yorumlar