Sipay Cüzdanımda 2000 TL Bloke, Hesabım Süresiz Kısıtlandı Ve Para Çekemiyorum

01.09.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Sipay cüzdan IBAN hesabımdaki parayı farklı bir hesaba göndermek istediğimde, “güvenlik kontrollerinden geçiyor” şeklinde hata iletisi almaya başladım ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki param şu anda hesabımda bloke durumda görünüyor ve kullanamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın “sonsuza dek kısıtlandığını” ve hesabımdaki parayı çekebilmem için savcılık kararıyla gelmem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde açık, net bir gerekçe sunulmadan, hakkım olan paramı kullanmam engelleniyor ve bu durumun tamamen haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum.

Ben Sipay’in bu anlamsız kısıtlamayı kaldırmasını ve hesabımdaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hakkım olan paraya erişimimin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.