to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Cüzdan Güvenlik Kontrolü Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
22 Temmuz saat 17:00 civarında Sipay Cüzdan hesabıma para yüklemeye çalıştığımda “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin rutin bir kontroldür ve kısa sürecektir” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarının ardından bir saati aşkın süredir hesabımda hiçbir işlem yapamıyor, ne para yatırabiliyor ne de para çekebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda risk ekibinin inceleme yapacağını ve bana dönüş sağlanacağını söylediler ancak herhangi bir net süre veya çözüm zamanı belirtilmedi. Hesabımı daha yeni açmış olmama rağmen bu şekilde kısıtlanması ve internette benzer şikayetlerin aylarca çözümsüz kaldığını görmek benim için ciddi anlamda endişe verici.
Hesabımdaki bu güvenlik kontrolünün ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve para yatırma/çekme gibi temel işlemleri sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Dün hesabım açılmıştı şimdi tekrardan kapandı. Hesabımı bir türlü aktif olarak kullanamıyorum. Sürekli sıkıntılar yaşıyorum.
