to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden Sipay aracılığıyla yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. 3.550 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Sürekli olarak problemin banka kaynaklı olduğu söyleniyor; ancak aynı dönemde 4 farklı e-ticaret uygulamasından ve 2 farklı bankadan yaptığım alışverişlerin iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Yalnızca Sipay üzerinden beklediğim bu iadede sorun yaşamam, problemin bankadan değil Sipay veya Modaselvim tarafındaki işlemlerden kaynaklandığını düşündürüyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, çalışanların konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadıklarını, süreci net bir şekilde açıklayamadıklarını ve çözüm odaklı davranmadıklarını gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açmaktadır.
3.550 TL tutarındaki ödememin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sipay sanal pos üzerinden gerçekleştirdiğimiz bir iade işleminde para akışının sağlanamaması, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve tarafımızın açıkça mağdur edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde Sipay sanal pos hesabımızdan 18.996,71 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleştirdik. Bu tutar...
Sipay Bankacılık üzerinden 18 Kasım tarihinde yaptığım alışverişin iadesi 27 Kasım günü gerçekleştirildiği halde, 7 gündür para hesabıma geçmedi. Merkez Bankası kararı nedeniyle işlemleri durdurulan Sipay, bu süreçte paramı hesabıma aktaramıyor ve belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefo...
17 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen Sipay hesabıma iade tutarı yatırılmadı. Daha önce Steam üzerinden birçok kez iade işlemi yaptım ve her seferinde sorunsuz bir şekilde ödemeler hesabıma geçti. Ancak bu kez Sipay, “iade talebiniz bulunma...
Yorumlar