Şipal Home Ürünün Kalitesinden Ve Sonrasında Mağazanın Yaklaşımından Dolayı Mağdur Oldum!

İki ay önce Sultanbeyli İstanbul'daki Şipal Home mağazasından iki adet dört metrekare halı ve bir yolluk satın aldım. Halıları ilk aldığımda üzerinde iki ufak sökük vardı, ancak kullandıkça iplerinde daha fazla sökülme oluştuğunu fark ettim. Mağazaya giderek durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek değişim yapmayı reddetti. Ayrıca, halıların kazak gibi kullanıldıkça söküleceği konusunda bana hiçbir bilgi verilmemişti. Eğer bu şekilde bir sorun olacağını baştan bilseydim, kesinlikle başka bir halı tercih ederdim.

Halıları toplam 8.000 TL Nakit ödeyerek aldım ve herhangi bir garanti ya da iade şartı sunulmadı. Satın alma sırasında bana fatura veya fiş de verilmedi. Ürünün kalitesinden ve sonrasında mağazanın yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Halıların üretiminden kaynaklanan bu sorunun giderilmesini ve ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.