Randevu Bulamama Ve Kullanılmayan Seansların Ücret İadesi Talebi

Bursa Sion Güzellik Merkezi’nden ocak ayında iki paket incelme paketi satın aldım. Kartımdan toplam 34.900 TL çekildi ancak randevu ayarlayamadıkları için süreç sürekli ertelendi ve bir paketi bile tamamlayamadık. Randevu bulamama nedeniyle hizmeti doğru düzgün alamadığım halde süre hep uzatıldı.

Yaklaşık bir ay önce kalan paketimin ve kullanılmayan seansların ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen ne merkezden ne de başındaki müdürden herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece oyalayıcı mailler atıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak neredeyse 30 gün geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

İnsan sağlığını ve zamanını bu kadar hiçe sayan bir yerden hizmet alamadığım için, kalan seansların iptal edilmesini ve kullanılmayan paket bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.