Simpaş YTS’de Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve İade Edilmeyen 5 Bin TL

13 Haziran 2026 tarihinde Simpaş yts Bursa Osmangazi Çatalfırın/Altıparmak civarındaki ofise, reklamlarına ve adına güvenerek gittim. Yaklaşık 3 milyonluk bir sistem için kaba taslak bilgi verildi ve M***** C** D**** isimli temsilci ilgilendi. Bana anlatıldığı şekilde her ay çekilişe girilemeyeceğini öğrenince, ertesi gün iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen “İstediğin zaman düşünürsün, yükseltici yaparız” gibi konuşmalarla vazgeçirmeye çalıştı.

500 TL’ye indirmek için 42,5 TL işlem ücreti olacağını söyledi. Burada da özellikle sordum, 1 milyon için de 42,5 TL dedi, 3 kez tekrarladım, “Sadece 42,5 ödeyeceksin” diyerek beni ikna etti. Eve geldiğimde gördüm ki 42,5 TL’yi normal taksitlere de eklemişler, yani anlattığı gibi tek seferlik bir işlem ücreti değilmiş. Bunun üzerine tümünü iptal etmek istediğimi söyledim. Bu aşamadan sonra tavrı tamamen değişti, aşırı çirkinleşti, alaycı ve küstah bir üslup takındı, ofiste arkadaşlarının yanında benimle dalga geçer gibi konuştu, “güven problemin varmış” gibi ifadeler kullandı. Kendisinin baştan beri doğru düzgün ilgilenmediğini, eksik ve yanlış bilgi verdiğini, ayrıca beni oyalayarak 14 günlük süreyi geçirmek istediğini çok net bir şekilde hissettim.

Bu süreçte kredi kartımdan 5.000 TL çekildi. İptal edeceğiz ve 5.000 TL’nin tamamını iade edeceğiz denmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. İptal edildiği söylenmesine karşın, hem para iadesi yapılmadı hem de süreç boyunca ciddi şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.

Simpaş yts’den talebim, 5.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesi ve tüm üyelik/kayıt bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesidir. Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme, oyalama ve saygısız tutumların da incelenmesini ve bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.