Sinpaş GYO’da Yanıltıcı Sözlü Taahhüt Ve Depozito İadesi Reddi

27 Mart 2026 tarihinde araç için bilgi almak amacıyla gittiğim Çanakkale Sinpaş GYO bürosunda, yaklaşık 700.000 TL’lik kura sistemi için beni ikna etmeye çalıştılar. Peşinat için istedikleri tutarı hemen ödeyemeyeceğimi ve düşünmek istediğimi belirttim. Buna rağmen benden bir miktar para yatırmamı, vazgeçmem durumunda ise yatırdığım paranın iade edileceğini açıkça söyleyerek güven verdiler. Ben de bu beyana güvenerek 5.000 TL ödeme yaptım, ancak hiçbir evrak imzalatılmadı.

Bu süreçte eşim rahatsızlandı ve ameliyat oldu. Bu nedenle peşinatı ve taksitleri ödeyemeyeceğim ortaya çıktı. 15 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale Sinpaş GYO bürosuna giderek durumumu anlattım, sistemden çıkmak ve yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini istediğimi belirttim. Oradaki yetkili Mümin Bey, başvurumu yaptıklarını ve genel merkezden onay gelince iadenin yapılacağını söyledi.

Daha sonra ise 14 gün içinde başvuru yapmadığım gerekçesiyle paramın yandığını, iade edilmeyeceğini söylediler. Bana bu 14 günlük süreyle ilgili ne başta ne de sonrasında hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü veya yazılı olarak böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi. Aksine, ilk görüşmemizde defalarca sormama rağmen “paranız hiçbir şekilde yanmaz, vazgeçerseniz iade ederiz” denilerek beni bu ödemeye ikna ettiler.

Sözlü taahhütlerine rağmen şu an yatırdığım 5.000 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sinpaş GYO Çanakkale bürosunun beni bu şekilde yanlış yönlendirdiğini ve verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.