Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekiliş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
28 Mayıs 2025 07:30
48.406
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüme odaklı yaklaşım. Teşekkürler…”

Merhabalar Denizli sinpaş yapi tasarruf sandığından araç için üye oldum. Üye olurken aylık çekiliş olarak üye kaydım yapıldı. Bunun neticesinde her ayin son cuma günü çekilişe katılacağım söylendi fakat bana hiçbir çekiliş linki veya mesaj gelmedi. Aradan 6 ay geçtikten sonra personel değişti. Yerine gelen personel benim çekilişin yıllık olarak kayıt edildiğini söyledi. Genel merkezi aradım şikayette bulundum bana dediler ki bizim 5 yıllık kamera ses kaydımız var bakalım size dönüş yapalım denildi bir buçuk yıl oldu ne dönüş yapan var ne de arayan her aradığımda BİM bir çeşit bahane.
Sayin Simpaş yts boy boy reklam veriyorsun ama parayı aldıktan sonra gerisi hikaye biz paramızı sizin gibi havadan kazanmıyoruz en yetkilinizden dönüş bekliyorum. Eski şube müdürünüz çekiliş listesinin sizin değiştirdiğinizi söylüyor. Halen dönüş beklemekteyim

Süleyman
Süleyman
28 Mayıs 2025 16:57

Sinpaş yts yetkilisi Ç**** H**** bey e teşekkür ederim

Süleyman
Süleyman
28 Mayıs 2025 17:13

Çözüme odaklı yaklaşım. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eylul
Eylul

Hiçbir çözüm sunulmuyor. Ben de mağdurum. Sözde mağduriyetimi gidermek için, sizi çekiliş listesinden çıkarıp çekilişsiz sisteme geçirelim dediler. Ancak organizasyon ücreti yaklaşık 125 TL, 500 TL peşinat vereceksiniz, biz de 6 ay sonra paranızı verelim ya da 11 ayda paranızı verelim denildi. Yani yeni bir organizasyon ücretiyle ve peşinatla çekilişsiz sisteme geçin deniliyor! Toplamda 275 bin tl için 350 bin lira organizasyon ücreti almış olacaklar. Ben, hoş geldin kampanyasıyla 100 TL organizasyon ücreti ile başlamıştım, öyle sanıyordum. Zaten firmayla aramızdaki sorun güven olmaması! Şimdi nereden bilebilirim ki yeni oluşturdukları sistemde de bir sorun çıkıp organizasyon ücretimi de yakmaya kalkmayacaklar? 3. Revize olacak, ilk ikisi yanlış anlama olmuş, bu da olursa iyice elini kolunu kaptırmış oluyor müşteri :( Bugün telefon görüşmesinde bir de 'Biz sizin mağduriyetinizi gidermeye çalıştık ama size uymadı, siz o zaman caymayı teklif ettiniz, cayma imzalarsınız, gerekli işlemlere başlarız' organizasyo

Eylul
Eylul

Darısı başıma bana sunulan çözüm şuydu :Sözde mağduriyetimi gidermek için sizi çekilişli sistemden çıkarıp iki üyeliğinizi birleştirelim sizi çekilişsiz sisteme geçirelim dediler ama Organizasyon ücreti yaklaşık 125 TL 500 TL peşinat vereceksiniz bizde 6 ay sonra paramı istedim hayır 11 ayda paranızı verelim denildi. Toplamda 2750 bin tl için 350 bin lira ⚠️‼️organizasyon ücreti almış olacaklar. Ben hoşgeldin kampanyasıyla 100 TL organizasyon ücreti ile başlamıştım öyle sanıyordum Zaten firmayla aramızdaki sorun güven olmaması! Şimdi nereden bilebilirim ki yeni oluşturdukları sistemde de bir şey çıkıp organizasyon ücretimi de yakmaya kalkmayacaklar 3. Revize olacak ilk ikisi yanlış anlama olmuşmuş bu da olursa iyice elini kolunu kaptırmış oluyor müşteri:( bugün telefon görüşmesinde bir de biz sızın mağduriyetinizi gidermeye çalıştık ama size uymadı sız o zaman caymayı teklif ettiniz cayma dilekçesini imzalarsınız gerekli işlemlere başlarız dediler ama organizasyon ücretini geri alamıyorsunuz tabı

Süleyman
Süleyman
Şikayet Sahibi

İnşallah sorunsuz bir şekilde çözümlersiniz para bu günlerde dahada kiymetli

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığında Üyelik İşlemleri Ve İletişimde Ciddi Sorunlar Yaşadık

profile
30 Temmuz 2025 11:31
41.200
Benzer Şikayet Yaz