24 Mayıs 2025 tarihinde sadece bilgi almak amacıyla girdiğim Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Gaziantep Karataş şubesinde, o güne özel kampanya denilerek 500.000 TL’lik araç için tasarruf programına yazıldım. Şubede İ**** A****** isimli yetkili ve şube müdürü S***** S******* ile görüştük. Bana, çekilişli bir sistem olduğu, ismim ilk 5 ay içinde çekilişte çıksa bile teslimat için 5 ayı doldurmam gerektiği, 5 ay sonunda da %40 peşinat verdiğim takdirde yeni listeye alınarak teslimat alabileceğim söylendi. Bu anlatımlar hem yetkiliden hem de özellikle şube müdüründen “kesin bilgi” denilerek tekrarlandı ve ben de buna güvenerek kayıt oldum.
Bugüne kadar Sinpaş’a toplam 91.000 TL ödeme yaptım. 1 Nisan tarihinde İ**** A****** ile tekrar iletişime geçtiğimde bana “operasyondan bilgi bekliyorum, iki güne dönerim” şeklinde mesaj attı ve bu mesaj halen kayıtlı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise İ**** A****** ve şube müdürü S***** S*******’ın işten ayrıldığını, onların söylediklerinin hiçbir öneminin olmadığını, teslimat süresinin en yakın 5 ay daha ileri atıldığını söylediler. Ayrıca, bana en başta anlatıldığı gibi bir teslimat imkanı yerine, artık %40 peşin verilmesi şartı konuşulmaya başlandı.
Sözleşmede böyle bir ek 5 aylık süre şartı olmamasına rağmen, ben tamamen şubedeki yetkili ve şube müdürünün sözlü beyanlarına güvenerek bu sisteme dahil oldum. Şimdi ise “onların söyledikleri önemli değil” denilerek teslimatım en az 5 ay daha ileri atılıyor ve başta anlatılan şartlar fiilen yok sayılıyor. Bu durumun hem etik olarak hem de müşteri güveni açısından son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın, İ**** A****** ve şube müdürü S***** S******* tarafından bana sözlü olarak verilen taahhütleri dikkate alarak, kayıt olduğum gündeki şartlara uygun şekilde teslimat süresini aynen uygulamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar