Kampanya Süresi Bitti, Ancak Başvuru Kabul Edildi, Bilgilendirme Yok

2 Mayıs tarihinde Instagram’da gördüğüm “hemen araç teslim” kampanyasına, ilanda herhangi bir marka belirtilmediği halde, ilandaki yönlendirme üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kampanya bitiminden yaklaşık 3 hafta önce olmasına rağmen, bana bugün telefonla ulaşılıp kampanyanın Kurban Bayramı’na özel olduğu ve sona erdiği söylendi.

Başvuru tarihim açıkça kampanya döneminin öncesine denk gelmesine rağmen, 1 ay boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, sonrasında da “kampanya bitti” denilerek geçiştirilmem beni hem mağdur etti hem de reklamın güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. Görüşme sırasında asıl amaçlarının farklı bir ürünü veya şartları anlatmak olduğunu hissettim ancak bu yönde bir görüşmeyi kabul etmedim.

Ben, kampanya koşullarından başvuru yaptığım tarih esas alınarak yararlandırılmayı ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.