to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş’tan Usulsüz Grup Ataması Ve Haksız Organizasyon Ücreti Zammı
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı bünyesinde dahil olduğum 1.000.000 TL’lik çekilişli araç finansmanı kapsamında yaklaşık 11 aydır ödeme yapıyorum. Ancak sisteme dahil edilirken sırf müşteri kazanmak adına, benden yaklaşık 2 ay önce başlamış ve ödemeleri devam eden bir gruba usulsüz biçimde yerleştirildiğimi sonradan fark ettim. Çekilişte 11 aydır çıkmaması ve yaklaşık 1 ay önce finansmanımı değiştirmek isteyip istemediğimi sormalarıyla birlikte, aslında geriye dönük ve adaletsiz bir grup ataması yapıldığını anladım.
Y148910-01 numaralı sözleşmem kapsamında, başlangıçta bana sözlü ve yazılı olarak %7 organizasyon ücreti bilgisi verildi. Daha sonra yasal hakkımı kullanarak çekilişsiz sisteme geçmek istediğimde benden 5.000 TL “ceza ücreti” talep edildi. Bu haksız talebi kabul etmeyip finansmanımı 1.000.000 TL’den 1.400.000 TL’ye çıkarmayı kabul ettiğimde ise bu kez “grubunuz değişti, çekiliş sıralamasını bozdunuz” gerekçesi ileri sürülerek organizasyon ücretim hukuka ve hakkaniyete aykırı şekilde %8,5’e çıkarılmak istendi. Ben ise aylık 16.666 TL ödeme yaparken, başlangıçta vaat edilen şartların sonradan keyfi şekilde ağırlaştırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sinpaş, işine geldiğinde geriye dönük grup atamasıyla çekiliş adaletini ve diğer katılımcıların hakkını gözetmezken, işine gelmediğinde ise sistem değişikliği yapmak isteyen müşterisine haksız organizasyon zammı ve ceza dayatarak haksız kazanç sağlamaya çalışmaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dün için tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bana en başta söz verilen ve hakkım olan %7 organizasyon ücreti oranının aynen korunmasını, onay aşamasında önüme çıkarılan %8,5’lik artışın tamamen iptal edilmesini ve organizasyon bedelinin %7 oranı üzerinden uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca sistem/grup değişikliği gerekçesiyle istenen 5.000 TL’lik ceza talebinden koşulsuz olarak vazgeçilmesini istiyorum. Aksi halde elimdeki tüm sözleşme ve belgelerle birlikte başta BDDK ve CİMER olmak üzere tüm hukuki ve resmi mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
Dün tarafıma yapmış oldukları aramada hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, haksız oran dayatmanızı sürdürmeye devam ettiler Süreci geçiştirmeniz, mağduriyetimi gidermediğiniz gerçeğini değiştirmiyor Sinpaş Yapı Tasarrufu. Hakkımı BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde aramaya devam ediyorum. Bana çözüm sunmak yerine 'İsterseniz iptal edin' diyerek 85.000 TL'lik birikimimin üzerine yatmayı teklif ettiler. Bu tam bir kurumsal fiyaskodur.
Yaşadığım mağduriyetin üzüntüsü yüzünden sağlığıma bir zarar gelirse ya da bana bir şey olursa sebebi Sinpaş Yapı Tasarrufu Üsküdar şubesidir.
