Sinoz Güneş Kremi Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi

Sinoz’un Trendyol’daki resmi satış sayfasından Sinoz Pure Cica Tiger Grass Anında Ton Eşitleyici Sıvı Güneş Kremi SPF50+ Mineral Güneş Filtreli ürününü satın aldım (Sipariş No: 11207205759). Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım ve kullanmaya başladıktan sonra özellikle yanak ve alın bölgemde daha önce hiç yaşamadığım kadar şiddetli sivilcelenme oluştu.

Kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra sivilceler çıkmaya başladı, yaklaşık 1 hafta devam ettim fakat sivilceler artınca ürünü bıraktım. Sivilceler geçtikten sonra ürünü tekrar denediğimde yine aynı şekilde yanak ve alın bölgemde sivilcelenme başladı, bunun üzerine ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Ürün kullanımına son vermeme rağmen bu süreçte yüzümdeki sivilceler uzun süre iz bıraktı ve cildim olumsuz etkilendi.

Üründen dolayı yaşamış olduğum bu cilt sorunları ve mağduriyetim nedeniyle, aldığım Sinoz güneş kremi için sipariş numaram üzerinden para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun Sinoz ve Trendyol tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.