Otobüste Yolcunun Unutulması Ve Geciken Sefer Sonrası Mağduriyet

11.07.2026 Cumartesi akşamı Sinop Birlik firmasından amcam M******* T******* adına Erfelek–İstanbul güzergahı için 16 numaralı koltuk bileti aldık. Bilet Erfelek kesilmesine rağmen amcam Sinop’tan otobüse bindirildi. Bilete 19.00 yazılmasına rağmen sefer yaklaşık 21.00’de kalktı.

Yolculuk sırasında verilen molada amcamı otobüste unuttular ve otobüs, amcam binmeden yoluna devam etti. Bu kadar sorumsuzluk ve dikkatsizlik bir yolcu taşıma firmasına hiç yakışmıyor. İnsan hayatını emanet ettiğimiz bir firmanın yolcusunu mola yerinde unutması kabul edilebilir bir durum değil. Amcam daha sonra başka bir otobüsle kendi imkanlarıyla İstanbul’a ulaşmak zorunda kaldı.

Durumu sorduğumuzda muavinin hatası denilerek, “Biz ne yapabiliriz? ” şeklinde ilgisiz bir cevap verildi. Ne firmanın kurumsal bir özür mekanizması işledi ne de yaşanan mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle, söz konusu sefer ücretinin iadesini ve Sinop Birlik yetkililerinden yazılı ve açık bir özür bekliyoruz. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.