Satın Aldığım Bilgisayarda RTX 5060 Modeli Gerçek Değil Ve Performans Düşük

Yaklaşık 6–7 ay önce Sinerji’den hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. Bana RTX 5060 olarak ifade edilen bir ekran kartı takılı olduğu söylendi. Ancak daha sonra ekran kartımın modelini ve seri numarasını kontrol etmek istediğimde, ChatGPT’ye sorduğumda böyle bir ekran kartı modelinin bulunmadığını, gerçeğe aykırı bir model olabileceğini belirtti. Buna rağmen öncelikle çok önemsemedim.

Sonrasında bilgisayarda Çalıştır kısmına “dxdiag” yazarak sistem bilgilerine baktığımda da ekran kartı bölümünde anlaşılmaz, “bilinmiyor” tarzında garip ifadeler gördüm. Ekran kartı RTX 5060 olarak satıldığı halde sistemde doğru şekilde görünmüyor ve en hafif oyunlarda bile beklediğim performansı alamıyorum; FPS değerleri son derece yetersiz kalıyor. Ayrıca bilgisayar zaman zaman aniden yeniden başlıyor, güç kaynağında da sorun olabileceğini düşünüyorum; ancak benim için asıl önemli olan ekran kartı.

Ben bu sistemi özellikle belirtilen ekran kartı modeli için tercih ettim ve şu an bana satılan ekran kartının gerçek ve geçerli bir model olup olmadığı, ilanda yazanla aynı ürün olup olmadığı konusunda ciddi şüphe yaşıyorum. Sinerji’nin, sipariş numaram üzerinden sistemimi inceleyip bana tam olarak hangi ekran kartı modelinin takılı olduğunu net ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklamasını ve eğer belirtilen modelle uyuşmayan bir durum varsa ekran kartımın ilan edilen/doğru model ile değiştirilmesini talep ediyorum.