Sinem Kıvanç Butik İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

S**** K***** Co butiğinden satın aldığım birkaç parça ürünü, evimde hiç yemek pişirilmediği halde ve paketli şekilde dolabımda sakladığım halde iade etmek istedim. İlk olarak ürünlerin yemek koktuğunu iddia ederek iadeyi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Bu durumun imkansız olduğunu ifade ettiğimde ise bu kez ürünlerin ten koktuğunu öne sürdüler. Butiğin güvenilir olmadığını düşünüyorum. Kapalı bir dolapta duran ve paketli olan ürünlerin yemek koktuğu iddiasıyla iadeyi reddetmeleri kabul edilemez. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.