to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Yedek Parçalar Ve İade Reddi: Sinbo Servisi Cevapsız
Sinbo markasına ait SMX2763 model hamur yoğurma makinemin çırpıcı ve yoğurma aparatları kırıldığı için Sinbo yetkili servisini arayarak yedek parça talebinde bulundum. Cumartesi günü PTT Kargo ile kp06453664837 barkod numaralı gönderiyle aparatlar adresime ulaştı ancak gönderilen yedek parçalar cihazıma uymadı.
Parçaların uyumsuz olması nedeniyle iade etmek istedim fakat kesinlikle iade kabul edilmedi. Defalarca destek hattını aramama ve WhatsApp hattından yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Cihazıma uygun, doğru yedek parçaların bir an önce gönderilmesini, uyumsuz gönderilen parçalarla ilgili sürecin de tarafım mağdur edilmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
