to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SMX-2789 Karıştırma Aparatının Yedek Parça Bulunamaması
Sinbo markasına ait SMX-2789 model hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre ve olması gerektiği şekilde kullandım ancak karıştırma aparatı kırıldı. Cihazda başka bir sorun yaşamamama rağmen, sadece bu aparat kırıldığı için ürünü tam verimli şekilde kullanamıyorum.
En büyük sıkıntım, bu karıştırma aparatı için hiçbir yerde yedek parça bulamıyor olmam. İnternette ve satış kanallarında yaptığım aramalara rağmen bu parçayı temin edebileceğim bir yer bulamadım, bu durum hem üzücü hem de marka adına güven kırıcı bir hale geldi. Kısa süre kullanılan bir ürünün parçasına bu kadar zor ulaşılması kullanıcıyı mağdur ediyor.
Sinbo markasının bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. Tarafıma bu yedek parçanın satıldığı yerin açıkça bildirilmesini veya doğrudan bana bu yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 10758880218’dir. İletişim için 0535********41 numaralı telefondan Recep Y********* adıyla benimle irtibata geçilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo beni arayıp yedek parçanın temin edildiğini tarafıma gönderileceğini bildirdi teşekkürler
Merhabalar Sinbo beni arayıp parçayı göndereceğini bildirdi teşekkürler
Sorunumuzla alakadar olduğunuz için teşekkür ederiz
