to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc-8634 Dikey Süpürgede Kırılan Toz Haznesi Kilidi Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Haziran 2026 tarihinde Evidea üzerinden satın aldığım Sinbo svc-8634 model dikey süpürgemin toz haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin ince uçlu başlığını kullanarak koltuğun arasını temizlediğim sırada aniden bir kırılma sesi duydum. Kontrol ettiğimde, toz haznesinin gövdeye bağlandığı plastik kilit mekanizmasının kırıldığını gördüm. Kırılan parçayı yeniden yerine takmaya çalıştığımda bir taraf tam oturmasına rağmen diğer tarafın tam olarak kapanmadığını fark ettim.
Aynı başlığı daha önce de benzer şekilde kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Ürün herhangi bir darbe almadı, düşmedi veya zorlanmadı, bu yüzden bu kırılmanın kendi kendine olması beni oldukça şaşırttı. Süpürgeyi sadece birkaç aydır kullanıyorum ve genel performansından memnunum, bu nedenle böyle bir parçada bu kadar erken kırılma yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu.
Garanti süresi devam eden süpürgemin incelenerek kırılan plastik kilit mekanizmasının mümkünse garanti kapsamında onarılmasını veya parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde kullanımı zorlaştığı için sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
