Katlanabilir Borudaki Kilit Mekanizması Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Sinbo markasına ait svc 8633 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün katlanabilir borusundaki kilit mekanizması 3 gün önce kırıldı ve şu an süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen, henüz herhangi bir yetkili servise ya da satıcıya başvuru yapmadım. Bu şikayet aracılığıyla, ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan parça kilidinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.