to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc-8633 Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo svc-8633 kablosuz dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgenin bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz tam dolu olarak görünmesine rağmen kısa bir kullanım sonrası bir anda şarj seviyesi 0’a düşüyor ve süpürge kapanıyor. Ürünü bu şekilde verimli kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak telefonlar açılmıyor, mail gönderileceği söylendi fakat sistem mail de göndermiyor, hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Hem ürünün batarya sorunu hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Ürünün incelenerek batarya sorununun garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini, tamir veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İlgili işlemde referans olması için elimdeki numara: 3125101950089204.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
