to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Dağıldı, Yetkili Servis Yardımsız
Ocak 2023’te Trendyol üzerinden Sinbo 8623 şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan resmen dağıldı. Süpürgenin plastik aksamlarının neredeyse tamamı kırıldı, katlama yeri kırıldı ve süpürgenin içindeki çekme hortumu kendi kendine parçalandı, ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu süreçte Sinbo yetkili servis/iletişim hattına WhatsApp üzerinden ulaştım ancak ya hiç cevap verilmedi ya da çok geç dönüldü ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim para ve yaşadığım mağduriyet karşısında ürünün kalitesinden ve firmanın ilgisizliğinden son derece şikayetçiyim.
Sinbo’dan, almış olduğum Sinbo 8623 şarjlı süpürge için kırılan parçaların tedarik edilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık Sinbo markasını ne tekrar almayı ne de çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
